No 15 Zaragoza · Double Bedroom in Serviced Apartment

Da quel che promette Positive: Stanza gradevole, spazio comune fatto bene. Posizione centrale e abbastanza tranquillo. Negative: Uno di questi posti totalmente impersonale, gestione standard

Positive: La limpieza excelente Negative: Los colchones y las almohadas algo incómodas, no eran de muy buena calidad

Nada de higiene Negative: El apartamento por afuera tenia muy mala pinta y eso no es lo peor sino que en el parking que hay al lado del apartamento dejamos el coche y cuando le dijimos al muchacho que trabajaba allí le dijimos donde nos ibamos a alojar y nos dijo que eso lo usaban de picadero y efectivamente cuando llegamos allí se oía a una pareja haciendo sus cosas y apareció otra muchacha medio en cueros por el pasillo los servicios olían fuerte y estaban sucios higiene 0….y las 3 habitaciones que teníamos reservadas a cada cual peor la primera tenia etiquetas de ropa tiradas por el suelo un tiket del mercadona con mas de 1 mes de fecha el edredon olia mal las sabanas tenian pelos y las toallas unas manchas que mejor no saber de que son…la habitación 2 mas de lo mismo tenia pelos en la cama y habia 2 kilos de polvo vamos que limpieza poca y la habitación 3 era una sauna hacia 40 grados en ella y cuando corrimos las cortinas para abrir la ventana descubrimos que no daba ala calle sino al comedor unas manchas desastre todo…llamamos ala mujer para que nos devolviera el dinero y nos reubico en otro apartamento que estaba incluso peor que estos había una habitación en la terraza que eso seria un trastero reformad y estaba llena de arena de la playa una papelera con trozos de fuet y pan y la cama sin hacer por no ablar del olor que salia de allí que limpieza poca por lo que se ve…alfinal nos devolvieron el dinero pero eramos de andalucia nos quedaban 2 dias para la salida de nuestro vuelo y estabamos alas 9 de la noche en la calle sin tener donde dormir asique ahorraros ir a este apartamento!!!

Mi peor experiencia en booking Positive: El personal de limpieza, gracias a el pude entrar al día siguiente. Negative: Evitar a toda costa. Tuve un problema y no recibí la información para entrar, no me respondió nadie en ese momento, ni los días siguientes pese a miles de llamadas y mensajes de mi parte. El día de mi llegada al ser domingo y no tener respuesta durante más de 1 hora me quedé en la calle. Al día siguiente acudí por la mañana y tuve la suerte de coincidir con el personal de limpieza que no siendo su labor me ayudó y me dió los datos de acceso que necesitaba. Una vez dentro el lugar tiene pinta de estar abandonado y viendo la nula respuesta que recibí es indicativo de que lo está. En la mesa del comedor habían pequeñas hormigas pese a limpiarla, el plato se quedaba pegajoso en la mesa, solo habían 5 cuchillos y una cuchara disponible, la nevera olía mal. Los baños están en unas condiciones lejos de ser optimas, las habitaciones también tenían olor a tabaco, se escuchaba ruido desde la calle por la noche, las contraseñas de las habitaciones son todas la misma y a los vecinos se les veía cansados de tener que responder cada vez que alguien toca el timbre o necesita algo porque no hay NADIE que responda en el alojamiento si necesitas algo o tienes algún problema como es mi caso. El día que logré acceder al alojamiento tras mucho insistir el personal de limpieza logró contactar con alguien que al ver mi situación solo me respondió diciendo que el mensaje automático si lo habían enviado pese a que yo en ningún momento pude verlo y solo pude entrar el día siguiente porque coincidió que entraba el personal de limpieza. Tras reclamar, Booking tampoco me ofreció ningún tipo de asistencia pese a que no puedo ver el mensaje inicial con los datos de acceso y en mi hora de llegada el soporte de Booking no estaba disponible. No recomendaría este sitio ni a mí peor enemigo, ni a Booking que oferte un lugar así.

Esta vez fue pésima Positive: A ver el alojamiento en si está genial es la segunda vez que repito Negative: Lo que no me gustó fue los otros inquilinos porque no respetaban ni las horas de descanso ni el tiempo para usar las instalaciones compartidas